Privacy policy
A V I S O D E P R I V A C I D A D I N T E G R A L
NALU MEXICO
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”), su correlativo Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (en adelante los “Lineamientos”), el presente aviso de privacidad de NALU MEXICO. (en adelante la “empresa” o el “responsable”), tiene como objeto hacer del conocimiento de los titulares de los datos personales (en adelante el “titular”) previo al tratamiento de los mismos, las finalidades para las cuales son recabados y el tratamiento que se les dará a dichos datos personales.
Al leer el presente Aviso de Privacidad, favor de tomar en cuenta las siguientes definiciones:
- Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
- Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
- Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
Así, por virtud de lo establecido en el artículo 16 de la Ley y demás relacionados en Reglamento y los Lineamientos, se informa a los titulares lo siguiente:
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DE LA PERSONA RESPONSABLE DE RECABAR LOS DATOS PERSONALES DE LOS TITULARES.
El Responsable de recabar y realizar el tratamiento de los datos personales del titular es NALU MEXICO, con domicilio ubicado en calle Julian Adame #91, colonia Lomas de Vista Hermosa, delegación Cuajimalpa, cp: 05100, México, CDMX.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS.
Los datos personales recabados por la empresa serán utilizados única y exclusivamente para los fines para los cuales fueron proporcionados, y quedarán registrados en la base de datos de la misma.
Finalidades primarias
Las finalidades primarias, entendiéndose por éstas aquellas que dieron origen y son necesarias para la relación jurídica entre el responsable y el titular, son:
- Contactar vía telefónica o por correo electrónico al titular para dar seguimiento a las órdenes de compra de los productos comercializados por el responsable.
- Generar y conservar un registro en la base de datos del responsable de clientes potenciales, clientes y proveedores.
- Generar un historial de pedidos, contrataciones, clientes y proveedores.
- Cotizaciones para la prestación de servicios por parte de los proveedores de la empresa, incluyendo marketing, importación, recepción, carga y descarga de productos, enlatado de los mismos, almacenamiento y distribución de productos, entre otros.
- Apertura del expediente de cliente y/o proveedor.
- Creación del perfil del cliente dentro de la página de internet del responsable.
- Tramitar los permisos correspondientes para la importación, almacenamiento, distribución y comercialización de los productos del responsable.
- Fines informativos para el envío de avisos, comunicaciones y/o cualquier información relevante relacionada con los productos adquiridos por el cliente.
- Fines informativos para el envío de avisos, comunicaciones y/o cualquier información relevante relacionada con los servicios contratados por el responsable.
- Realizar cobros por la venta de los productos comercializados por el responsable.
- Efectuar pagos por la contratación de los servicios por parte de los proveedores del responsable.
- Dar cumplimiento a las obligaciones exigidas por las autoridades competentes.
- Elaboración de estudios de mercado.
- Solicitar facturas o comprobantes fiscales por internet (CFDI).
Finalidades secundarias
Adicionalmente, los datos personales de los titulares serán utilizados con las siguientes finalidades secundarias :
- Envío de avisos y noticias relacionados con el desarrollo de las actividades del responsable.
- Envío de comunicaciones con fines publicitarios, mercadotécnicos y/o de promoción relacionados con los productos y/o actividades desarrolladas por el responsable.
- Realizar evaluaciones de calidad y satisfacción de los servicios prestados por el responsable a sus clientes.
- Realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento de los clientes del titular.
- Personalizar y mejorar los servicios del responsable.
- Proporcionar referencias laborales del titular a las empresas o instituciones que nos las requieran en virtud de que el titular vaya a celebrar un contrato de prestación de servicios, ya sea en carácter de cliente o proveedor, con las mismas, en los términos permitidos por la normatividad aplicable.
Si el titular no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puede negar su consentimiento desde este momento, enviando un correo electrónico a info@nalumexico.com, en el que especifique la o las finalidades secundarias para las que no desea que utilicemos sus datos personales.
La negativa en este sentido, no afectará el ejercicio de los derechos y cumplimiento de las obligaciones que se estipulan en su contrato individual de trabajo.
III. MEDIOS PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES.
Se informa a los titulares que sus datos serán obtenidos mediante alguna de las siguientes modalidades:
- Personalmente: Al acudir a las oficinas o módulos de la empresa para presentar cotizaciones o propuestas de trabajo, solicitar empleo, continuar con el proceso de reclutamiento a través de entrevistas, o cualquier otra gestión que se realice de manera presencial en las oficinas del responsable.
- Directa: Cuando los titulares proporcionen datos personales para la creación de un perfil en la página de internet del responsable, realicen una orden de compra, contacten al titular por cualquier medio escrito, electrónico u óptico en relación con los productos comercializados por el responsable o para la remisión de una cotización, contrato u otros documentos relacionados con servicios que serán potencialmente contratados por el responsable o bien, que hubieren sido contratados por éste.
- Indirecta: Cuando los datos estén disponibles en cualquier otra fuente de información comercial o esté permitido por la Ley. Cuando los datos sean obtenidos a través de dicha modalidad, el Responsable no estará obligado a notificar cambios efectuados al presente Aviso de Privacidad.
III. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECABADOS.
Las categorías de los datos personales a recabar y sujetas a tratamiento son:
- Datos de identificación y contacto, incluyendo nombre completo, domicilio de su lugar de trabajo, dirección de correo electrónico de contacto, ya sea corporativo o personal, nacionalidad, registros de imagen y voz, datos de licencia de conducir, identificaciones oficiales, datos de personas de referencia, registro federal de contribuyentes, .
- Datos personales sensibles, incluyendo método de pago, datos financieros, datos de facturación.
- EXCEPCIONES AL CONSENTIMIENTO DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
De conformidad con lo previsto por el artículo 10 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, se informa al titular que existe una excepción a la obligación de obtener el consentimiento para el tratamiento de datos personales en los siguientes supuestos:
- i) Cuando su obtención esté prevista en una ley.
- ii) Los datos personales se encuentren en fuentes de acceso público.
iii) Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación.
- iv) Cuando la obtención de datos personales tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el Responsable.
- v) Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes.
- vi) Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.
vii) Se dicte resolución de autoridad competente.
- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES.
Para revocar el consentimiento otorgado a la empresa por los titulares o limitar la divulgación de los datos personales proporcionados, se deberá presentar una solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: info@nalumexico.com.
- TEMPORALIDAD.
La temporalidad del tratamiento de los datos personales proporcionados por los titulares será por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas, a partir de la fecha en que éstos sean proporcionados.
- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
Los datos personales de los titulares podrán ser transferidos a las siguientes personas físicas o morales:
- Autoridades a las que el responsable se encuentre obligado a informar, con la finalidad de cumplir con la normativa aplicable.
- Personas morales con las que se tenga celebrado un contrato o convenio necesario para el almacenamiento de los productos del responsable.
- Personas morales con las que se tenga celebrado un contrato o convenio necesario para la distribución de los productos del responsable.
- Empresas con las que se tenga celebrado un contrato de prestación de servicios, con la finalidad del desarrollo de las actividades del responsable.
- Personas que laboren en aquellas empresas con las que se tenga celebrado un contrato de prestación de servicios, con la finalidad del desarrollo de las actividades del responsable.
- Empleados del responsable, con la finalidad del desarrollo de las actividades del responsable.
- En caso de que medie notificación previa y el otorgamiento del titular.
VII. EXCEPCIONES AL CONSENTIMIENTO DE TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
De conformidad con lo previsto por el artículo 37 y demás relativos de la Ley y su Reglamento, se informa al titular que existe una excepción a la obligación de obtener el consentimiento para la transmisión de datos en los siguientes supuestos:
- i) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
- ii) Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios.
iii) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas.
- iv) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el Responsable y un tercero.
- v) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
- vi) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
vii) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
En caso de que se realice alguna modificación al presente Aviso de Privacidad, la empresa se obliga a hacer del conocimiento del titular dicha modificación, por cualquier medio, ya sea impreso, electrónico, incluyendo la página de internet de la empresa, o por cualquier otro medio óptico.
En dicho caso, el titular podrá manifestar, vía correo electrónico a la siguiente dirección: info@nalumexico.com, lo que a su derecho convenga y, en caso de no realizar manifestación alguna o bien, su negativa expresa, se tendrán por consentidas las modificaciones al Aviso de Privacidad.
- SOLICITUDES DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO.
Conforme a lo previsto en los artículos 28, 29, 30, 31, 32 y demás relacionados de la Ley y su correlativo Reglamento, el titular tendrá la facultad para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.
Los datos de la persona encargada de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO son los siguientes:
- Persona encargada de atender las solicitudes: Maria Pelayo Garcia Cuellar.
- Cargo: Fundadora y encargada del area de protección de datos.
- Domicilio: Julian Adame #91, colonia Lomas de Vista Hermosa, delegación Cuajimalpa, cp: 05100, México, CDMX.
- Teléfono: 55 3727 5355
- Correo electrónico: info@nalumexico.com
Para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico de la persona encargada de atender dichas solicitudes, señalando la siguiente información e incorporando los siguientes documentados:
- Nombre del titular y puesto en la empresa en la que labore.
- Domicilio del titular.
- Teléfono del titular.
- Documentos que acrediten su personalidad.
- Descripción clara y precisa de los datos que desea accesar, rectificar, cancelar u oponer al uso o su divulgación.
El medio por el cual se dará a conocer al titular respuesta o determinación adoptada con relación a las solicitudes respectivas será vía correo electrónico, en un plazo de diez días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.
En caso de que la solicitud resulte procedente, las medidas adoptadas se harán efectivas dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la determinación correspondiente.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso, lo cual queda sujeto al criterio del Responsable o de la persona de dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO.
La empresa tiene la facultad de solicitar, y el titular la obligación de actualizar sus datos personales conforme a otras disposiciones legales emitidas en materia de prevención y detección de actos u operaciones realizados con recursos de procedencia ilícita.
En caso de dudas o aclaraciones, los titulares deberán comunicarse vía telefónica o por correo electrónico con el Responsable.
- ACEPTACIÓN Y RECONOCIMIENTO
El titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y comprende que el tratamiento de sus datos personales es necesario para establecer y mantener la relación contractual, ya sea como proveedor o cliente. Por consiguiente, autoriza el tratamiento, uso y transferencia conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, durante el periodo de la contratación del servicio del titular o la prestación del servicio en favor del titular, y, de manera subsecuente, de conformidad con las leyes aplicables en la materia, tomando en cuenta que dicho tratamiento es necesario para la continuidad de las actividades de la empresa y el empleo del titular.
Nombre completo y firma
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A __ de ___ de 202_.
Última actualización: Abril 2021.
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Quedó pendiente el correo con el domicilio.