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TÉRMINOS Y CONDICIONES

ESTE CONTRATO DESCRIBE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (EN ADELANTE ÚNICAMENTE "TÉRMINOS Y CONDICIONES") APLICABLES AL USO DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WWW.NALUMEXICO.MYSHOPIFY.COM (EN ADELANTE, "SITIO WEB"), DEL CUAL ES TITULAR NALU MEXICO (EN ADELANTE PODRÁ SER REFERIDO COMO EL "TITULAR") QUIEN TIENE SU DOMICILIO ESTABLECIDO EN LA CIUDAD DE MÉXICO, EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

JULIAN ADAME #91, LOMAS DE VISTA HERMOSA, CUAJIMALPA, CIUDAD DE MÉXICO, C.P. 05100, MÉXICO.

CUALQUIER PERSONA QUE DESEE ACCEDER O HACER USO DEL SITIO WEB O LOS SERVICIOS QUE EN ÉL SE OFRECEN, PODRÁ HACERLO SUJETÁNDOSE PLENAMENTE A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO A POLÍTICAS Y PRINCIPIOS INCORPORADOS AL PRESENTE DOCUMENTO; POR LO ANTERIOR, EL USUARIO RECONOCE QUE CUALQUIER OTRO ACUERDO CON EL TITULAR ES REVOCADO Y SIN VIGENCIA NI EFECTO. EN TODO CASO, CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O ADQUIRIR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE EN SU CASO SEAN OFRECIDOS. POR LO ANTERIOR, LA UTILIZACIÓN Y/O ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SERÁ CONSIDERADA COMO PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1. DEL OBJETO.

EL OBJETO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES ES REGULAR EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, ENTENDIENDO POR ESTE CUALQUIER TIPO DE CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO QUE SE ENCUENTRE A DISPOSICIÓN DEL PÚBLICO EN GENERAL DENTRO DEL DOMINIO: WWW.NALUMEXICO.MYSHOPIFY.COM

ASIMISMO, SE ESTABLECEN DENTRO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LAS RESTRICCIONES A SEGUIR POR EL USUARIO CORRESPONDIENTE DURANTE EL ACCESO Y LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB EN SU TOTALIDAD.

EL TITULAR SE RESERVA LA FACULTAD DE MODIFICAR EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, LA PRESENTACIÓN, LOS CONTENIDOS, LA FUNCIONALIDAD, LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS LAS PROMOCIONES O DESCUENTOS, Y LA CONFIGURACIÓN QUE PUDIERA ESTAR CONTENIDA EN EL SITIO WEB; ASÍ COMO EL CONTENIDO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES; EN ESTE SENTIDO, EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE NALU MEXICO EN CUALQUIER MOMENTO PODRÁ INTERRUMPIR, DESACTIVAR O CANCELAR CUALQUIERA DE LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL SITIO WEB O EL ACCESO A LOS MISMOS SIN RESPONSABILIDAD ALGUNA PARA SÍ.

EL ACCESO AL SITIO WEB POR PARTE DEL USUARIO TIENE CARÁCTER LIBRE, CONSCIENTE Y VOLUNTARIO Y, POR REGLA GENERAL ES GRATUITO SIN QUE EL USUARIO TENGA QUE PROPORCIONAR UNA CONTRAPRESTACIÓN PARA PODER DISFRUTAR DE ELLO, SALVO EN LO REFERENTE AL COSTO DE LA CONEXIÓN A INTERNET SUMINISTRADA POR EL PROVEEDOR DE ESTE TIPO DE SERVICIOS AJENO AL TITULAR, QUE HUBIERE CONTRATADO EL MISMO USUARIO.

NO OBSTANTE A LO ANTERIOR, EL ACCESO A LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS DEL SITIO WEB PODRÁ REALIZARSE PREVIA SUSCRIPCIÓN O REGISTRO PREVIO DEL USUARIO, A TRAVÉS DEL CUMPLIMIENTO DEL LLENADO DEL FORMULARIO CORRESPONDIENTE. PARA EFECTOS DE LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, EN TÉRMINOS DE LA ADQUISICIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS POR PARTE DEL USUARIO, ÉSTE RECONOCE QUE DEBERÁ EROGAR UNA CONTRAPRESTACIÓN EN FAVOR DEL TITULAR, SEGUN CORRESPONDA.

EL SITIO WEB ESTÁ DIRIGIDO ESPECÍFICAMENTE A USUARIOS RESIDENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, POR LO CUAL NALU MEXICO NO ASEGURA QUE EL SITIO WEB CUMPLA TOTAL O PARCIALMENTE CON LA LEGISLACIÓN DE OTROS PAÍSES, DE FORMA QUE, SI EL USUARIO RESIDE O TIENE SU DOMICILIO ESTABLECIDO EN OTRO PAÍS Y DECIDE ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB LO HARÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD Y DEBERÁ ASEGURARSE DE QUE TAL ACCESO Y NAVEGACIÓN CUMPLE CON LA LEGISLACIÓN LOCAL QUE LE ES APLICABLE, LIBERANDO EN ESTE ACTO DE FORMA PLENA A NALU MEXICO SOBRE CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE SE PUEDA DERIVAR DE DICHO ACTO.

SE HACE DEL CONOCIMIENTO DEL USUARIO QUE EL TITULAR PODRÁ ADMINISTRAR, MANEJAR Y/O GESTIONAR EL SITIO WEB DE MANERA DIRECTA O A TRAVÉS DE UN TERCERO AJENO A ÉSTE, POR LO QUE EL USUARIO RECONOCE QUE ELLO NO MODIFICA EN NINGÚN SENTIDO LO ESTABLECIDO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

1. DEL USUARIO.

PARA INTERACTUAR ENTRE LOS USUARIOS DENTRO DEL MISMO, O ENTRE EL USUARIO Y EL TITULAR INCLUYENDO DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, AQUELLOS MEDIOS PARA REALIZAR PUBLICACIONES O COMENTARIOS, CONFIERE LA CONDICIÓN DE USUARIO DEL SITIO WEB A DICHA PERSONA, POR LO QUE QUEDARÁ SUJETO A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO A SUS ULTERIORES MODIFICACIONES, SIN PERJUICIO DE LA APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE; POR LO ANTERIOR, LA UTILIZACIÓN Y/O ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS SERÁ CONSIDERADA COMO PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. DADA LA RELEVANCIA DE LO ANTERIOR, SE RECOMIENDA AL USUARIO REVISAR LAS ACTUALIZACIONES QUE SE REALICEN A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO UTILIZAR EL SITIO WEB DE ACUERDO A LA FORMA EN LA QUE FUE DISEÑADO; EN ESTE SENTIDO, QUEDA PROHIBIDA LA UTILIZACIÓN DE CUALQUIER TIPO DE SOFTWARE QUE AUTOMATICE LA INTERACCIÓN O DESCARGA DE LOS CONTENIDOS O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y/O QUE RESULTARE EN ALGUNA MODIFICACIÓN DEL MISMO SIN PREVIA AUTORIZACION POR ESCRITO DEL TITULAR. ADEMÁS, EL USUARIO SE COMPROMETE A UTILIZAR LA INFORMACIÓN, CONTENIDOS O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB CONFORME A LA LEGISLACIÓN MEXICANA VIGENTE, ASÍ COMO DE MANERA LÍCITA, SIN CONTRAVENIR LO DISPUESTO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LA MORAL O EL ORDEN PÚBLICO, Y SE ABSTENDRÁ DE REALIZAR CUALQUIER ACTO QUE PUEDA SUPONER UNA AFECTACIÓN A LOS DERECHOS DE TERCEROS, ASÍ COMO LA OPERACIÓN COMERCIAL DEL TITULAR O PERJUDIQUE DE ALGÚN MODO EL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB.

ASÍ MISMO, EL USUARIO SE COMPROMETE A PROPORCIONAR INFORMACIÓN LÍCITA Y VERAZ EN LOS FORMULARIOS HABILITADOS EN EL SITIO WEB, EN LOS CUALES EL USUARIO TENGA QUE PROPORCIONAR CIERTOS DATOS O INFORMACIÓN PARA EL ACCESO A ALGÚN CONTENIDO, PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO POR EL PROPIO SITIO WEB. EN TODO CASO, EL USUARIO NOTIFICARÁ DE FORMA INMEDIATA AL TITULAR ACERCA DE CUALQUIER HECHO QUE PERMITA SUPONER EL USO INDEBIDO DE LA INFORMACIÓN REGISTRADA EN DICHOS FORMULARIOS, TALES COMO, ROBO, EXTRAVÍO, O ACCESO NO AUTORIZADO A CUENTAS Y/O CONTRASEÑAS, CON EL FIN DE PROCEDER A SU INMEDIATA CANCELACIÓN. DERIVADO DE LO ANTERIOR, EL USUARIO LIBERA A NALU MEXICO DE CUALESQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUDIERA DERIVAR DE LA INEXACTITUD Y/U OMISIÓN Y/O ERROR EN EL CONTENIDO DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS.

NALU MEXICO SE RESERVA EL DERECHO DE RETIRAR, SIN PREVIO AVISO AL USUARIO CORRESPONDIENTE, TODOS AQUELLOS COMENTARIOS Y APORTACIONES QUE VULNEREN LA LEY, EL RESPETO A LA DIGNIDAD DE LA PERSONA, QUE SEAN DISCRIMINATORIOS, ATENTEN CONTRA LOS DERECHOS DE TERCERO O EL ORDEN PÚBLICO, O BIEN, QUE A SU JUICIO NO RESULTEN ADECUADOS A SU MERA DISCRECIÓN.

EN CUALQUIER CASO NALU MEXICO NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS OPINIONES VERTIDAS POR LOS USUARIOS A TRAVÉS DE COMENTARIOS O PUBLICACIONES QUE ESTOS REALICEN, POR LO QUE LOS USUARIOS EN ESTE ACTO LIBERAN AL TITULAR DE CUALESQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADO DE ELLO.

EL SÓLO ACCESO AL SITIO WEB NO SUPONE EL ESTABLECIMIENTO DE NINGÚN TIPO DE RELACIÓN ENTRE EL TITULAR Y EL USUARIO.

III. DEL ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB.

EL TITULAR NO GARANTIZA DE NINGÚN MODO LA CONTINUIDAD Y DISPONIBILIDAD DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, NO OBSTANTE, EL TITULAR LLEVARÁ A CABO LAS ACCIONES QUE DE ACUERDO A SUS POSIBILIDADES LE PERMITAN MANTENER EL BUEN FUNCIONAMIENTO DEL SITO WEB, SIN QUE ESTO SUPONGA ALGUNA RESPONSABILIDAD DE PARTE DE NALU MEXICO FRENTE A CUALESQUIER USUARIO.

DE IGUAL FORMA NALU MEXICO NO SERÁ RESPONSABLE NI GARANTIZA QUE EL CONTENIDO O SOFTWARE AL QUE PUEDA ACCEDERSE A TRAVÉS DEL SITIO WEB, SE ENCUENTRE LIBRE DE ERRORES, SOFTWARE MALICIOSO, O QUE PUEDA CAUSAR ALGÚN DAÑO A NIVEL DE SOFTWARE O HARDWARE EN EL EQUIPO A TRAVÉS DEL CUAL EL USUARIO ACCEDE AL SITIO WEB, POR LO QUE EL USUARIO LIBERA AL TITULAR DE CUALESQUIER RESPONSABILIDAD QUE PUDIERE DERIVAR DE LO ANTERIOR.

EL TITULAR TAMPOCO SE HACE RESPONSABLE DE LOS DAÑOS QUE PUDIESEN OCASIONARSE AL USUARIO POR UN USO INADECUADO DEL SITIO WEB. EN NINGÚN CASO NALU MEXICO SERÁ RESPONSABLE POR LAS PÉRDIDAS, DAÑOS O PERJUICIOS DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN POR EL SÓLO ACCESO O UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB Y AFECTEN DE FORMA DIRECTA Y/O INDIRECTA AL USUARIO.

LA INFORMACIÓN PODRÁ CONTENER INEXACTITUDES TÉCNICAS O ERRORES TIPOGRÁFICOS. NALU MEXICO SE RESERVA EL DERECHO DE HACER CAMBIOS, CORRECCIONES Y / O MEJORAS EN LA INFORMACIÓN, Y PARA LOS PRODUCTOS Y PROGRAMAS DESCRITOS EN DICHA INFORMACIÓN, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO.

1. ADQUISICIÓN DE BIENES Y/O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

NALU MEXICO, A TRAVÉS DEL SITIO WEB, REALIZA LA VENTA DE ROPA.

EL PAGO SE PROCESA POR MEDIO DE SHOPIFY A TRAVÉS DE TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO O CUENTA PAYPAL.

PROCESO DE COMPRA.

1. REGISTRO DE CUENTA. NO SE REQUIERE UNA CUENTA PARA COMPRAR A TRAVÉS DEL SITIO WEB. SIN EMBARGO, PARA HACER COMPRAS EN LÍNEA DE MANERA MÁS RÁPIDA Y FÁCIL, PUEDE REGISTRARSE PARA OBTENER UNA CUENTA CON NOSOTROS EN NUESTRO SITIO WEB PROPORCIONANDO LOS DATOS NECESARIOS. CONFIRME SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO CUANDO CREE SU CUENTA, YA QUE UTILIZAREMOS LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO ARCHIVADA PARA CONTACTARLO. SI TIENE UNA CUENTA, TENDRÁ LA CAPACIDAD DE VER SUS PEDIDOS Y ACCEDER RÁPIDAMENTE A SU INFORMACIÓN DE ENVÍO Y FACTURACIÓN CON UN NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA. SI NO DESEA CONFIGURAR UNA CUENTA, AÚN PUEDE COMPRAR EN EL SITIO WEB COMO "INVITADO".

 

1. DISPONIBILIDAD EN LÍNEA. AL COMPRAR, UNA VEZ SELECCIONADO EL ARTÍCULO QUE DESEA COMPRAR; PUEDE DETERMINAR MODELO Y TALLA DE LA PRENDA SI ESTA ESTUVIERA DISPONIBLE, EL SITIO WEB SE LO HARÁ SABER; SELECCIONANDO EL PRODUCTO. SI BIEN EL SITIO WEB ESTÁ DISEÑADA PARA OFRECER NIVELES DE INVENTARIO "EN TIEMPO REAL" DE MODO QUE SOLO LOS ARTÍCULOS EN INVENTARIO ESTÉN VISIBLES Y DISPONIBLES PARA SU COMPRA, ES POSIBLE QUE TENGAMOS ESCASEZ DE STOCK DEBIDO A LA GRAN POPULARIDAD DE UN PRODUCTO EN PARTICULAR, Y NO PODEMOS GARANTIZAR QUE LOS ARTÍCULOS QUE PARECEN ESTAR EN STOCK ESTÁN REALMENTE DISPONIBLES. SI EL ARTÍCULO QUE DESEA COMPRAR ESTÁ AGOTADO, LE PEDIMOS DISCULPAS POR LAS MOLESTIAS Y LO INVITAMOS A QUE NOS ESCRIBA EN EL SITIO WEB O ENVIE UN CORREO ELECTRÓNICO PARA QUE PODAMOS AYUDARLO A ENCONTRAR UN PRODUCTO SIMILAR.

 

1. EXCEPTO QUE SE INDIQUEN DE MANERA SEPARADA, TODOS LOS PRECIOS MOSTRADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DEL SITIO WEB INCLUYEN IMPUESTOS.

SALVO QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO, EL PRECIO DE LISTA O PRECIO SUGERIDO QUE APARECE PARA PRODUCTOS EN CUALQUIER SERVICIO DEL  SITIO WEB REPRESENTA EL PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO LISTADO EN DICHO PRODUCTO, SUGERIDO POR EL TITULAR, O ESTIMADO DE CONFORMIDAD CON PRÁCTICAS ESTÁNDAR DE LA INDUSTRIA.

1. EL IMPUESTO A LAS VENTAS Y LOS IMPUESTOS SIMILARES, COMO EL IMPUESTO AL VALOR AGREGADO ("I.V.A"), SE CALCULAN UTILIZANDO LAS TASAS LOCALES Y NACIONALES SEGÚN EL LUGAR DONDE SE ENCUENTRE. CUANDO SE APLIQUE EL I.V.A, SE LE COBRARÁ LA TARIFA LOCAL Y SE INCLUIRÁ EN EL PRECIO DEL PRODUCTO.

 

1. MÉTODOS DE PAGO. PODRÁ PAGAR CON SU TARJETA BANCARIA (TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO) O CON SOPORTE DEL PORTAL “PAY PAL”. EL COBRO EN SU TARJETA BANCARIA SE REALIZARÁ CUANDO SE FORMALICE LA COMPRAVENTA EN TÉRMINOS DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y PREVIO A LA ENTREGA DE LOS BIENES ADQUIRIDOS.

EL PAGO MEDIANTE TARJETA DE CRÉDITO ES TOTALMENTE SEGURO. LA TOTALIDAD DE LA TRANSACCIÓN SE REALIZA DE FORMA CIFRADA A TRAVÉS DE UN SERVIDOR DE VALIDACIÓN BANCARIA UTILIZÁNDOSE EL PROTOCOLO DE ENCRIPTACIÓN SSL (SECURE SOCKET LAYER), ASÍ PUES, EL NÚMERO DE SU TARJETA DE CRÉDITO Y LA FECHA DE CADUCIDAD QUEDAN INSTANTÁNEAMENTE ENCRIPTADOS EN SU ORDENADOR ANTES DE SER ENVIADOS AL PROTOCOLO SSL.

ACEPTAMOS PAGOS CON LAS TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO PARA VISA, MASTERCARD, Y AMERICAN EXPRESS QUE APARECEN MENCIONADAS EN LA “PÁGINA WEB”.

1. SOLICITUD DE PEDIDO Y CAMBIO. CUANDO REALICE UN PEDIDO, LE ENVIAREMOS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN A LA DIRECCIÓN QUE HA PROPORCIONADO. SI ESTÁ UTILIZANDO LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE SU LUGAR DE TRABAJO, TENGA EN CUENTA QUE MUCHAS EMPRESAS UTILIZAN FILTROS DE CORREO NO DESEADO PARA DESCALIFICAR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS ENTRANTES, LO QUE PODRÍA DIFICULTAR LA ENTREGA DE NUESTRO CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN O ENVIARLO A UN CORREO NO DESEADO.

LA ETAPA DE "CONFIRMACIÓN" ESTABLECE LOS DETALLES FINALES DE SU PEDIDO. A CONTINUACIÓN, LE ENVIAREMOS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE PEDIDO CON LOS PRODUCTOS QUE HA PEDIDO. TENGA EN CUENTA QUE ESTE CORREO ELECTRÓNICO NO ES UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO, NI LA ACEPTACIÓN DE UN PEDIDO DEL TITULAR. LA ACEPTACIÓN DE SU PEDIDO Y LA FINALIZACIÓN DEL CONTRATO ENTRE NOSOTROS SE REALIZARÁ CUANDO LE ENVIEMOS LOS PRODUCTOS SOLICITADOS, A MENOS QUE LE HAYAMOS NOTIFICADO QUE NO ACEPTAMOS SU PEDIDO O QUE USTED LO HA CANCELADO.

DEBIDO AL CORTO PERÍODO DE TIEMPO ENTRE EL PEDIDO Y EL ENVÍO, ES DIFÍCIL REALIZAR CAMBIOS O CANCELACIONES UNA VEZ QUE SE HAYA REALIZADO EL PEDIDO. SIN EMBARGO, SI SE COMUNICA CON NOSOTROS DENTRO DE UNA HORA DESPUÉS DE REALIZAR SU PEDIDO, INTENTAREMOS FACILITAR UN CAMBIO O CANCELACIÓN.

1. ENTREGA Y ENVÍO. EXISTEN ALGUNOS LUGARES A LOS QUE NO PODEMOS ENVIAR Y NO ENVIAMOS A BUZONES DE CORREOS, POR LO TANTO, ES IMPORTANTE CONFIRME QUE PODEMOS ENTREGARLE ANTES DE REALIZAR SU PEDIDO.

EL TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA Y LOS COSTOS DE ENVÍO PARA CADA PEDIDO SE PRESENTARÁN EN EL CHECK OUT DEL SITIO WEB. SI BIEN HACEMOS TODOS LOS ESFUERZOS PARA ENTREGAR LOS PRODUCTOS DENTRO DE LOS PLAZOS ESTIMADOS, OCASIONALMENTE SE PRODUCEN RETRASOS. EL TITULAR NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER RETRASO O FALLA EN LA ENTREGA DE PRODUCTOS DENTRO DE LOS PLAZOS ESTIMADOS.

NOS ESFORZAMOS POR ENVIAR TODOS LOS ARTÍCULOS EN UN PEDIDO JUNTOS, PERO NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ENTREGAR SUS PRODUCTOS EN ENVÍOS SEPARADOS SI UNO O MÁS ARTÍCULOS NO ESTÁN DISPONIBLES EN EL MOMENTO DEL ENVÍO INICIAL. EN EL CASO DE QUE DIVIDAMOS SU PEDIDO EN MÁS DE UN ENVÍO, NO SE LE COBRARÁN COSTOS DE ENVÍO SEPARADOS PARA CADA ENVÍO. ADEMÁS, CADA ENVÍO TENDRÁ UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN / SEGUIMIENTO. SI EXPERIMENTAMOS UN PROBLEMA EN EL CUMPLIMIENTO DE UNA PARTE DE SU PEDIDO, ESO NO SERVIRÁ DE BASE PARA CANCELAR NINGUNO DE LOS OTROS ARTÍCULOS INCLUIDOS EN ESE PEDIDO.

TODOS LOS PEDIDOS QUE SE LE ENVÍEN SE CONVERTIRÁN EN SU PROPIEDAD EN EL MOMENTO EN QUE LOS RECIBA, SIEMPRE QUE EL TITULAR HAYA RECIBIDO EL PAGO COMPLETO POR EL PEDIDO.

1. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES. NO SE ACEPTAN CAMBIOS O DEVOLUCIONES, A MENOS DE QUE EL USUARIO RECIBA EL PAQUETE Y ÉSTE SE ENCUNETRE EN MAL ESTADO (RUPTURAS O FALTAS GRAVES DE CALIDAD) O NO SEA EL PRODUCTO QUE EL USUARIO COMPRÓ. SI ES EL CASO, EL USUARIO DEBE COMUNICARSE CON EL TITULAR POR CORREO O A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y EL TITULAR REVISARÁ LA SITUACIÓN PARA VER SI SE PUEDE SOLUCIONAR (PARA QUE UNA DEVOLUCIÓN PUEDA LLEVARSE A CABO, EL PRODUCTO DEBE DE ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES Y COMPLETO. TAL Y COMO SE LE ENTEGÓ EN UN INICIO)

EN NINGUN MOMENTO SE LE PEDIRA QUE REVELE INFORMACIÓN QUE NO SE ENCUENTRE YA EN EL COMPROBANTE DE COMPRA E IDENTIFICACIÓN OFICIAL.

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y SU REGLAMENTO, EL TITULAR SE COMPROMETE A ADOPTAR LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD NECESARIAS QUE ESTÉN A SU ALCANCE PARA ASEGURAR LA PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS DE FORMA QUE SE GARANTICE SU SEGURIDAD, SE EVITE SU ALTERACIÓN, PÉRDIDA O TRATAMIENTO NO AUTORIZADO. LO ANTERIOR, EN VIRTUD DE QUE EL TITULAR SE OSTENTARÁ COMO RESPONSABLE DE RECABAR, USAR, TRATAR Y PROTEGER LOS MISMOS.

ADEMÁS, A EFECTO DE DAR CUMPLIMIENTO A LO ESTABLECIDO EN LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y SU REGLAMENTO, EL RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS ES EL DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES, EL CUAL EL USUARIO PODRÁ CONTACTAR A TRAVÉS DE INFO @NALUMEXICO.COM

ASIMISMO, TODO DATO PERSONAL QUE SEA RECABADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB, SERÁ TRATADO DE CONFORMIDAD CON LOS PRINCIPIOS DE LICITUD, CALIDAD, INFORMACIÓN, PROPORCIONALIDAD, FINALIDAD, LEALTAD, Y RESPONSABILIDAD. TODO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUEDARÁ SUJETO AL CONSENTIMIENTO DE SU TITULAR. EN TODO CASO, LA UTILIZACIÓN DE DATOS FINANCIEROS O PATRIMONIALES, REQUERIRÁN DE AUTORIZACIÓN EXPRESA DE SUS TITULARES, NO OBSTANTE, ESTA PODRÁ DARSE A TRAVÉS DEL PROPIO SITIO WEB UTILIZANDO LOS MECANISMOS HABILITADOS PARA TAL EFECTO, Y EN TODO CASO SE DARÁ LA MAYOR DILIGENCIA Y CUIDADO A ESTE TIPO DE DATOS. LO MISMO OCURRIRÁ EN EL CASO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES, CONSIDERANDO POR ESTOS AQUELLOS QUE DEBIDO A UNA UTILIZACIÓN INDEBIDA PUEDAN DAR ORIGEN A DISCRIMINACIÓN O SU DIVULGACIÓN CONLLEVE UN RIESGO PARA EL TITULAR.

EN TODO MOMENTO SE PROCURARÁ QUE LOS DATOS PERSONALES CONTENIDOS EN LAS BASES DE DATOS O ARCHIVOS QUE EN SU CASO SE UTILICEN, SEAN PERTINENTES, CORRECTOS Y ACTUALIZADOS PARA LOS FINES PARA LOS CUALES FUERON RECABADOS. SIN EMBARGO, NALU MEXICO NO SERÁ RESPONSABLE POR LA VERACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR EL USUARIO EN NINGUNA FORMA.

EL USUARIO SIEMPRE TIENE DERECHO DE ACCEDER, RECTIFICAR Y CANCELAR SUS DATOS PERSONALES EN TODO MOMENTO, ASÍ COMO DE OPONERSE AL TRATAMIENTO DE LOS MISMOS O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO QUE PARA TAL FIN SE OTORGÓ, A TRAVÉS DE UNA SOLICITUD SEGÚN EL PROCEDIMIENTO CORRESPONDIENTE ESTABLECIDO EN EL AVISO DE PRIVACIDAD.

DERIVADO DE LO ANTERIOR, CON SUJECIÓN A LAS DISPOSICIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NALU MEXICO, CUALQUIER COMUNICACIÓN O MATERIAL QUE USTED TRANSMITA AL SITIO WEB POR CORREO ELECTRÓNICO O DE OTRO MODO, INCLUYENDO DATOS, PREGUNTAS, COMENTARIOS, SUGERENCIAS O SIMILARES ES, Y SERÁ TRATADO COMO NO CONFIDENCIAL. CUALQUIER COSA QUE EL USUARIO TRANSMITA O PUBLIQUE SE CONVIERTE EN PROPIEDAD DE NALU MEXICO, PUEDE SER UTILIZADA PARA CUALQUIER PROPÓSITO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, LA REPRODUCCIÓN, DIVULGACIÓN, TRANSMISIÓN, PUBLICACIÓN, EMISIÓN Y COLOCACIÓN. ADEMÁS, NALU MEXICO ES LIBRE DE USAR CUALQUIER IDEA, CONCEPTO, KNOW-HOW, O TÉCNICAS CONTENIDAS EN CUALQUIER COMUNICACIÓN QUE ENVÍE A ESTE SITIO WEB PARA CUALQUIER PROPÓSITO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DESARROLLO, FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS UTILIZANDO DICHA INFORMACIÓN.

LAS FINALIDADES SOBRE EL TRATAMIENTO Y EL USO DE DATOS PERSONALES SE LIMITARÁ AL CUMPLIMIENTO DE LAS FINALIDADES PREVISTAS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD EL CUAL SE ENCONTRARÁ DISPONIBLE EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN ELECTRÓNICA:

WWW.NALUMEXICO.MYSHOPIFY.COM/POLICIES/PRIVACY-POLICY 

EL SITIO WEB PODRÁ INCLUIR HIPERVÍNCULOS O ENLACES QUE PERMITAN ACCEDER A PÁGINAS WEB DE TERCEROS DISTINTOS DE NALU MEXICO LOS TITULARES DE DICHOS SITIOS WEB DISPONDRÁN DE SUS PROPIAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS, POR LO CUAL NALU MEXICO NO ASUME NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD POR LOS DATOS QUE SON FACILITADOS POR EL USUARIO A TRAVÉS DE CUALQUIER SITIO WEB DISTINTO A WWW.NALUMEXICO.MYSHOPIFY.COM

NALU MEXICO SE RESERVA EL DERECHO A MODIFICAR Y/O ACTUALIZAR SU POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DE ACUERDO A SUS NECESIDADES O DERIVADO DE ALGÚN CAMBIO EN LA LEGISLACIÓN. DICHOS CAMBIOS Y ACLARACIONES ENTRARÁN EN VIGENCIA INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE SU PUBLICACIÓN EN EL SITIO WEB. POR LO ANTERIOR, EL TITULAR NOTIFICARÁ POR MEDIO DEL SITIO WEB SOBRE DICHAS MODIFICACIONES.

 

1. POLÍTICA DE ENLACES.

EL SITIO WEB PUEDE CONTENER ENLACES, CONTENIDOS, SERVICIOS O FUNCIONES, DE OTROS SITIOS DE INTERNET PERTENECIENTES Y/O GESTIONADOS POR TERCEROS, INCLUYENDO DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA, IMÁGENES, VIDEOS, COMENTARIOS, MOTORES DE BÚSQUEDA ENTRE OTROS.

LA UTILIZACIÓN DE ESTOS ENLACES, CONTENIDOS, SERVICIOS O FUNCIONES, TIENE POR OBJETO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL USUARIO AL HACER USO DEL SITIO WEB, SIN QUE PUEDA CONSIDERARSE UNA SUGERENCIA, RECOMENDACIÓN O INVITACIÓN PARA HACER USO DE SITIOS EXTERNOS. NALU MEXICO EN NINGÚN CASO REVISARÁ O CONTROLARÁ EL CONTENIDO DE LOS SITIOS EXTERNOS, DE IGUAL FORMA, NO HACE PROPIOS LOS PRODUCTOS, SERVICIOS, CONTENIDOS, Y CUALQUIER OTRO MATERIAL EXISTENTE EN LOS REFERIDOS SITIOS EXTERNOS ENLAZADOS; POR LO CUAL, TAMPOCO SE GARANTIZARÁ LA DISPONIBILIDAD, EXACTITUD, VERACIDAD, VALIDEZ O LEGALIDAD DE LOS SITIOS EXTERNOS A LOS QUE SE PUEDA TENER ACCESO A TRAVÉS DEL SITIO WEB. ASÍ MISMO, EL TITULAR NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN PRODUCIRSE POR EL ACCESO O USO, DE LOS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS DISPONIBLES EN LOS SITIOS WEB NO GESTIONADOS POR NALU MEXICO A LOS QUE SE PUEDA ACCEDER MEDIANTE EL SITIO WEB.

VII. POLÍTICA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

NALU MEXICO POR SÍ O COMO PARTE CESIONARIA, ES TITULAR DE TODOS LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL SITIO WEB, INCLUYENDO DE FORMA ENUNCIATIVA MAS NO LIMITATIVA EL CÓDIGO FUENTE QUE HACE POSIBLE SU FUNCIONAMIENTO, ASÍ COMO LAS IMÁGENES, ARCHIVOS DE AUDIO O VIDEO, LOGOTIPOS, MARCAS, COMBINACIONES DE COLORES, ESTRUCTURAS, DISEÑOS Y DEMÁS ELEMENTOS QUE LO DISTINGUEN. SERÁN, POR CONSIGUIENTE, PROTEGIDAS POR LA LEGISLACIÓN MEXICANA EN MATERIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, ASÍ COMO POR LOS TRATADOS INTERNACIONALES APLICABLES. POR ELLO, EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE NO ADQUIRIRÁ NINGUN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE DICHOS CONCEPTOS. POR CONSIGUIENTE, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA LA REPRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN, O DIFUSIÓN DE LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB ASÍ COMO LAS IMÁGENES, ARCHIVOS DE AUDIO O VIDEO, LOGOTIPOS, MARCAS, COMBINACIONES DE COLORES, ESTRUCTURAS, DISEÑOS Y DEMÁS ELEMENTOS INCLUIDOS EN ÉSTE, CON FINES COMERCIALES, EN CUALQUIER SOPORTE Y POR CUALQUIER MEDIO, SIN LA AUTORIZACIÓN DE NALU MEXICO.

EL USUARIO SE COMPROMETE A RESPETAR LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL DEL TITULAR. NO OBSTANTE, ADEMÁS DE PODER VISUALIZAR LOS ELEMENTOS DEL SITIO WEB PODRÁ IMPRIMIRLOS O ALMACENARLOS, SIEMPRE Y CUANDO SEA EXCLUSIVAMENTE PARA SU USO ESTRICTAMENTE PERSONAL Y POR NINGÚN MOTIVO, CON FIN COMERCIAL ALGUNO.

POR OTRO LADO, EL USUARIO, SE ABSTENDRÁ DE SUPRIMIR, ALTERAR, O MANIPULAR CUALQUIER ELEMENTO, ARCHIVO, O CONTENIDO, DEL SITIO WEB, Y POR NINGÚN MOTIVO REALIZARÁ ACTOS TENDIENTES A VULNERAR LA SEGURIDAD, LOS ARCHIVOS O BASES DE DATOS QUE SE ENCUENTREN PROTEGIDOS, YA SEA A TRAVÉS DE UN ACCESO RESTRINGIDO MEDIANTE UN USUARIO Y CONTRASEÑA, O PORQUE NO CUENTE CON LOS PERMISOS PARA VISUALIZARLOS, EDITARLOS O MANIPULARLOS.

EN CASO DE QUE EL USUARIO O ALGÚN TERCERO CONSIDEREN QUE CUALQUIERA DE LOS CONTENIDOS DEL SITIO WEB SUPONGA UNA VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL O INTELECTUAL, DEBERÁ COMUNICARLO INMEDIATAMENTE A NALU MEXICO A TRAVÉS DE LOS DATOS DE CONTACTO DISPONIBLES EN EL PROPIO SITIO WEB Y/O A TRAVÉS DEL SIGUIENTE MEDIO: INFO@NALUMEXICO.COM

 

VIII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.

NALU MEXICO SE RESERVA LA FACULTAD DE PRESENTAR LAS ACCIONES CIVILES O PENALES QUE CONSIDERE NECESARIAS POR LA UTILIZACIÓN INDEBIDA DEL SITIO WEB, SUS CONTENIDOS, PRODUCTOS O SERVICIOS, O POR EL INCUMPLIMIENTO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.

LA RELACIÓN ENTRE EL USUARIO Y NALU MEXICO SE REGIRÁ POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE EN MÉXICO, ESPECÍFICAMENTE EN LA CIUDAD DE MÉXICO. DE SURGIR CUALQUIER CONTROVERSIA EN RELACIÓN A LA INTERPRETACIÓN Y/O A LA APLICACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, LAS PARTES SE SOMETERÁN A LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA DE LOS TRIBUNALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, Y AL EFECTO RENUNCIAN A CUALQUIER OTRO FUERO QUE EN RAZÓN A SU DOMICILIO PRESENTE O FUTURO LES CORRESPONDA O LLEGARE A CORRESPONDERLES, O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO.